Potencia Tu Carrera: Decalogo Sobre Atencion Al Cliente Para El Crecimiento Prof

Description: Potencia Tu Carrera by Juan Carlos Jimenez Estimated delivery 3-12 business days Format Paperback Condition Brand New Description La educacin formal en todos los niveles suele subestimar o ignorar la atencin al cliente como un tema clave de formacin profesional.Adems existe cierta tendencia social a considerar que la calidad de la atencin al cliente slo se deriva del sentido comn, del conocimiento y la prctica de buenos modales, o de los valores que se forman en el hogar. En consecuencia, pocas personas ven claramente el peso que tiene la atencin al cliente en el desarrollo de su carrera profesional.En tal sentido, Potencia tu carrera te invita a reflexionar sobre la buena atencin como el resultado del estudio y el refrescamiento constante de los valores que forman parte del arte de servir y ser til a los dems.En esta publicacin, Juan Carlos Jimnez describe de una manera muy sencilla los principios que ayudan a comprender mejor los aspectos vitales de la buena atencin en el trabajo, esenciales tambin para la vida personal y social.Con frecuencia la atencin al cliente se tergiversa, como si slo se tratara de un asunto laboral, de protocolos mecnicos, o de frases y acciones operativas prestablecidas. Pero Juan Carlos te propone regresar a la esencia de la atencin como una fuente de bienestar individual con alcance colectivo.As pues, Potencia tu carrera es una gua complementaria especialmente escrita para potenciar tus oportunidades de crecimiento profesional. Aprovchala. Author Biography Juan Carlos Jimnez comenz su experiencia profesional en 1978 como diseador grfico. Desde entonces se ha desempeado como director creativo en empresas editoriales, medios de comunicacin impresos, estudios de diseo y agencias de publicidad. En 1990 fund Cograf Comunicaciones, en donde se dedica al diseo y ejecucin de proyectos de identidad de marcas, mercadeo, ventas, y atencin al cliente. Desarrolla programas de asesora dirigidos a promover cultura de atencin y servicio al cliente y construir equipos de trabajo de alto desempeo, basados en valores de excelencia personal. Es autor de los libros Atender clientes artsticamente; Arte supremo; Dilogo 2 punto 0; El valor de los valores en las organizaciones; Ampla tus oportunidades; Aprende con eficacia; El e-mail en el trabajo; Mercadeo.com y Negocios.com. Ha sido profesor invitado de diversas universidades venezolanas e instituciones de educacin superior sobre mercadeo, comunicaciones estratgicas e Internet. Constantemente comparte sus ideas y recomendaciones en numerosos talleres, conferencias y eventos, privados ("in company") y pblicos. Para contactar a Juan Carlos, escrbele a , o sguelo en Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, YouTube o Slideshare por el nombre de cuenta "jucarjim." Details ISBN 1481052101 ISBN-13 9781481052108 Title Potencia Tu Carrera Author Juan Carlos Jimenez Format Paperback Year 2012 Pages 64 Publisher Createspace Independent Publishing Platform GE_Item_ID:51481912; About Us Grand Eagle Retail is the ideal place for all your shopping needs! With fast shipping, low prices, friendly service and over 1,000,000 in stock items - you're bound to find what you want, at a price you'll love! Shipping & Delivery Times Shipping is FREE to any address in USA. Please view eBay estimated delivery times at the top of the listing. Deliveries are made by either USPS or Courier. We are unable to deliver faster than stated. International deliveries will take 1-6 weeks. NOTE: We are unable to offer combined shipping for multiple items purchased. This is because our items are shipped from different locations. Returns If you wish to return an item, please consult our Returns Policy as below: Please contact Customer Services and request "Return Authorisation" before you send your item back to us. Unauthorised returns will not be accepted. Returns must be postmarked within 4 business days of authorisation and must be in resellable condition. Returns are shipped at the customer's risk. We cannot take responsibility for items which are lost or damaged in transit. For purchases where a shipping charge was paid, there will be no refund of the original shipping charge. Additional Questions If you have any questions please feel free to Contact Us. Categories Baby Books Electronics Fashion Games Health & Beauty Home, Garden & Pets Movies Music Sports & Outdoors Toys

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